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信息处理说明

您留下的每一条信息,都落在清楚的位置上

在 PA視訊站 查找視訊专区、保存常用页面,或者就某个问题写信给客服,都会产生少量信息。下面按页面浏览、本地收藏、邮件沟通三类情形,逐项说明它们从哪里来、存放在哪里、由谁处理,方便您在开始使用前就把这些弄明白。

看看记录了哪些信息
深色数据网格与本地存储节点图形,表现访问日志、浏览器收藏与客服邮件三类信息的不同去向
三类信息,三条路径:日志留在服务端,收藏留在您自己的浏览器,邮件留在客服信箱。
01

这套说明管到哪些地方

PA視訊站 的页面浏览、站内搜索、专区评价查看、多套餐价格并排对比以及本地收藏,都在这里的说明范围内。您通过客服邮箱或电话与我们沟通时留下的信息,同样按这里写明的方式处理。

当您从本站点击进入第三方页面,信息由该页面所属的一方处理,请以对方公布的说明为准。

02

我们记录了哪些信息

站点只在需要的时候记录信息,来源大致分为三类。您可以直接从每类的来源,看出它和您的哪一步操作有关。

您主动提供 写信给客服时留下的邮箱地址、称呼和问题描述。如果您在邮件里留下电话号码,我们会用这个号码回拨。
设备与浏览器 屏幕尺寸、浏览器类型与版本、访问到的页面和用过的筛选条件。这类信息帮助我们判断平板端的排版是否合适。
访问日志 访问时间、来源页面、加载失败的页面地址与错误记录。值班同事靠它定位打不开或加载缓慢的专区。

访问日志按固定周期轮转清理,超出排错所需时长的旧记录会被覆盖。

03

收藏保存在您自己的浏览器里

点击收藏后,页面名称和链接会存进您当前使用的浏览器,最多可保存 60 个常用页面。整个过程不需要注册账号,收藏内容留在本地,换一台设备打开时不会自动跟过去。

更换浏览器、使用无痕窗口,或者清理浏览器数据,此前保存的收藏会一并消失。想长期留着常用链接,可以同时把它们记进浏览器自带的书签。

收藏在哪些情况下会不见?

最常见的三种情形:清理浏览器的缓存与站点数据、切换到另一个浏览器或另一台设备、以及使用无痕窗口浏览后关闭窗口。平板与移动端共用同一套页面,收藏在两端互不干扰,各自保存在所用浏览器中。

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这些信息用来做什么

记录下来的内容,主要用在四件具体的事上,每一件都对应您能感受到的结果。

  • 回复咨询:依据您描述的问题定位到具体专区或页面,复杂情况会请技术同事一起看,避免来回追问。
  • 调整分类:从搜索词与筛选条件看出哪些细分类目被频繁查找,据此补充入口和标签。
  • 排查访问问题:平板端出现排版错位或加载缓慢时,用错误记录快速锁定受影响的页面。
  • 识别异常访问:对短时间内的异常请求做限流处理,保证正常浏览不被拖慢。

我们不会把上述信息用于与站点服务无关的用途,也不会把您的邮箱地址转交给其他机构做推广。

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指向站外的链接

站内有些位置会指向第三方页面,例如与内容整理团队共建的栏目,或技术服务商提供的适配说明。点击之后您就离开了 PA視訊站,那个页面上的信息处理由对方决定。

建议在填写任何资料之前,先看一眼对方页面上的隐私说明。第三方页面的内容与信息处理方式由该方负责,遇到疑问可以直接向对方询问。

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查询、更正与联系我们

如果您想查询、更正或删除此前通过邮件主动提供的信息,可以写信到客服邮箱,说明大致的时间与内容,我们会在 1 个工作日内回复处理方式。需要电话沟通时,也请在邮件里留下号码,值班同事会尽快回拨。

客服邮箱 support@video-pashi.com.cn
联系电话 400-2695-7996
服务时段 工作日 10:00–18:00
通信地址 广东省广州市天河区科韵路88号信息港C座6层

想进一步了解站点的服务方式与使用约定,可以查看访问说明;需要人工协助时,找到我们列出了完整的联系渠道与常见沟通场景。

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